Au meilleur de nos conséquences, le fait de porter plainte n'a pas d'effet conservatoire et ne peut donc geler l'indemnisation de l'assurance. ... Bonjour, ma fille vend son auto à une personne qui habite loin. malheureusement j’ai eu un accident. J’ai 9 ans de permis à mon actif. Bonsoir, L’automobiliste doit – autant que faire se peut – évaluer les chances qu’il a de provoquer un sinistre (trajets quotidiens ou au contraire occasionnels, véhicule puissant, etc.). Cordialement. Malheureusement, tant que le recours n'a pu aboutir, l'application de cette franchise est "normale". Tout contrat doit également préciser, pour chacun des sinistres, comment la franchise est calculée et si la franchise est simple ou absolue. Mon assureur a payé ma réparation mais m’a retenu la moitié de la franchise. La voiture est sortie de chez elle (à droite) et je n’est pas su m’arrêter ( route mouillé) le véhicule à l’arrière amoché et le véhicule de mon père rien. Merci. Grâce à une assurance auto, en cas de sinistre responsable, l’assureur aura le rôle d’indemniser les victimes. cordialement. La franchise absolue est la formule la plus courante rencontrée dans nos contrats d’assurance. Pour justifier cela elle me dit qu’elle est en conflit avec l’autre assureur . N'hésitez pas à vous rapprocher du service réclamation de votre compagnie en vue de la conclusion d'un accord à l'amiable. N’hésitez pas à comparer les offres pour bénéficier des meilleurs prix. en cas de sinistre responsable, c'est votre contrat de responsabilité civile qui s'applique. La franchise due est pour tous accidents même non responsables d'après notre agent AXA. Nous vous conseillons de vous rappocher de votre assureur afin d'espérer de sa part qu'il reconsidère votre sinistre via la garantie défense recours qui est susceptible d'intervenir quand la responsabilité d'un tiers vous a occasionné un dommage garantie par votre contrat. Merci Mon épouse a eu un accident avec son auto. Bien à vous. Elle n est donc pas responsable mais la voiture a été expertisée a 1600 euros et il y a 1300 euros de frais dessus. L’assurance auto, c’est un budget… Pour rouler sereinement sans vous ruiner, faites confiance à JeChange ! Mon assureur doit-il me retenir les franchises de chaque contrat ou bien appliquer uniquement une seule franchise, en l'occurrence la plus élevée. Merci de votre réponse, cordialement. Assurance auto : tout ce qu’il faut savoir pour votre assurance voiture . Bonjour, Dans ce cas précis, c’est le BCT qui détermine le montant de la prime d’assurance. Ainsi, si dans l'intervalle, votre plainte aboutit, il vous sera toujours possible de demander réparation auprès de votre compagnie. La meilleure formule d’assurance moto dépendra, là encore, de vos besoins. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. Très réactif. Notez toutefois que toutes les compagnies d'assurance n'appliquent pas de franchise « conducteur novice » si le jeune conducteur assuré au contrat a obtenu son permis suite à une conduite accompagnée. Je vous remercie par avance pour l’intérêt que vous porterez à ma question. Vous pouvez souscrire une assurance auto en ligne à prix attractif quel que soit votre profil. Il est bon de rappeler qu’en France, la loi impose aux conducteurs de souscrire une assurance auto pour pouvoir circuler librement sur le territoire national. Que puis je faire ? Saisi par un conducteur ayant essuyé deux refus de la part des compagnies d’assurances, il impose à l’assureur la mise en place d’un contrat spécifique. Comme pour la franchise simple, l’assureur ne rembourse pas si le montant des dégâts est inférieur au montant de la franchise. Avec des bureaux à Baie-Saint-Paul, à Alma, à Baie-Comeau, à Chicoutimi, à Dolbeau-Mistassini, à Havre-Saint-Pierre, à Hébertville, à La Baie, à La Malbaie, à La Pocatière, à Québec, à Saint-Pascal et à Sept-Îles établis depuis longtemps, on connaît votre réalité mieux que quiconque. Et hier j’ai reçu un courrier comme quoi le dossier était clos. Mon devis gratuit. Est ce normal? Mon assureur avec la garantie bris des glaces ou moi avec le règlement en différence des valeurs? Je me suis fait taper par un scooter sur le coté. Bonjour hier soir dans la nuit jetais arreter au drive du mcdo quand un jeune conducteuret venu me percuter a larriere. Bonjour, Cordialement. Nous savons tous à quel point il n’est pas évident en tant que jeune conducteur de trouver une assurance auto adaptée à ses besoins mais aussi à son budget. Vous êtes jeune conducteur, jeune permis ou vous n'avez encore jamais été assuré à votre nom ? Vous ne disposez d'aucun recours, sinon de demander l'annulation de la déclaration du sinistre auprès de l' assureur de votre amie et de régler directement auprès de la victime les sommes dûes pour les réparations du scooter, à condition de recouvrer son accord. Une franchise est susceptible de s'appliquer sur l'ensemble des garanties d'un contrat d'assurance auto, même en cas de sinistre non-responsable. Merci. J’ai déposé mon véhicule dans le garage agréé désigné par mon assurance. bonjour, Que dois je faire? Je trouve bizarre de payer une « franchise » quand l’assurance ne crois pas nos déclarations. L’autre conducteur à refusé de faire le constat mais m’a donné son nom, prénom, et n° d’assurance. malheureusement, cette situation est « normale » au regard des règles régissant le droit des assurances. Vous ne savez pas quelle formule choisir ? Dans votre situaion, vous êtes responsable de votre véhicule, ce qui engage votre responsabilité pour ce sinistre. Bonjour. J’ai eu récemment un dommage causé par une enseigne de magasin qui s’est détachée sous la pression d’un vent violent. Vous avez un malus suite à divers sinistres ? Dans l'usage, un accord à l'amiable reste possible, d'autant plus qu'il s'agit de votre femme. En revanche, il semble étonnant que votre assureur n'intervienne pas à titre de conseil et de prise en charge. La tâche se complique toutefois lorsque le conducteur en question présente un profil différent de celui du « conducteur idéal ». Selon « l’étiquette conducteur » que vous avez, vos besoins ne seront pas les mêmes. Si l'assurance est déjà intervenue, vous pouvez proposer l'annulation du sinistre, moyennant le remboursement des sommes dégagées par l'assureur. Renseignez-vous auprès de votre assureur. bonjours mon fils a prte sa voiture a une copine elle a eu un accident elle est rentree dans un feu tricolore mon assurance me dit qu il y a une franchise a payer si le conducteur a moins de 2ans de permis. Une franchise s'applique tout de même le temps que le recours soit traité. Je ne sais pas les frais Y a t’il un recourt? Dois-je payer la franchise à mon assureur? Dans votre cas, vous aurez à vous acquitter de la franchise prévue au contrat. De plus, notez que si les constats ont été correctement rédigés, votre assureur ne devrait normalement pas vous pénaliser. 'applique en cas d'accident non-responsable avec tiers identifié. Bonjour j’ai eu un accident dont ma responsabilité est nulle donc 0% de responsabilité malgré cela mon assurance me demande une franchise de 300€!! Je trouve honteux d'avoir à payer pour des dommages non responsables. pouvez vous me dire si j’aurai également du malus par la suite ? Merci pour vos conseils. en l'espèce, vous avez causé un accident responsable et subirez donc une augmentation de votre CRM (malus) si vous décidez de déclarer ce sinistre auprès de votre assureur. J'ai prêtée ma voiture à mon frère qui est jeune conducteur et il a eu un accident non-responsable. Merci pour votre réponse. Cette part que l’assureur ne prend pas en charge peut prendre la forme d’une somme forfaitaire fixée sur le contrat, d’un pourcentage d´indemnisation (par exemple 10 % du montant du sinistre) ou la combinaison des deux (par exemple, 15 % d´indemnisation avec un maximum de 250 euros). J’ai donc fait le constat seule. Dans notre pays, le « défaut d’assurance » est un délit puni par une amende, une suspension de permis et/ou la confiscation du véhicule. Dans tous les cas, ne forcez pas votre enfant à prendre la tétine, et ne la placez pas dans sa bouche quand il dort. j’ai déposé une plainte auprès de la gendarmerie, mon vehicule est assuré tout risque, mon assurance me répond que je devrais regler la franchise de 300€. Vous souhaitez avoir plus d’informations sur nos assurances ? au vu de votre situation, vous êtes directement responsable de ce sinistre selon votre assureur. Bonjour, Nous comprenons le sens de votre plainte. Vous êtes conducteur malussé ? Car une police d’assurance avec des franchises élevées peut s’avérer plus onéreuse en fin d’année en dépit de mensualités faibles. Nous vous suggèrons de demander à votre assureur un geste commercial. Sachez qu'en assurance, la règle veut qu'un automobiliste sortant d'un lieu privatif et s'engageant sur la voie publique doit auparavant s'assurer qu'il est possible de le faire en toute sécurité. Or, nous venons de recevoir le chèque, amputé de la franchise de 380 € (catastrophe climatique). Il sera impossible pour une compagnie d’assurance traditionnelle de proposer une assurance auto au même prix à un conducteur ayant acquis un bonus et un conducteur malussé. Une voiture m’est rentrée dedans alors que je me suis arrêté à un cedez le passage pour laisser passer un bus. Son véhicule n'a rien mais 2 véhicules ont pilé derrière lui dont un motard qui est tombé. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez construire votre assurance auto selon vos besoins et votre budget. bonjour, j’ai retrouvé mon aile complètement enfoncée avec une belle rayure bien profonde, je suis assuré tout risque, dois je m’acquitté de la franchise? Accrochage avec un conducteur non assuré, que faire ? la voiture était garée, personne à l’intérieur. ce véhicule soit couvert en garantie tous risques. Vais je payé lafranchise et appliquer le malus? Suite à un accrochage non responsable, j'ai tapé la voiture en face de moi (véhicule C)à cause du choc que j'ai reçu par le véhicule A! Celui-ci pourra, selon les cas, exiger une expertise après déclaration. doit on payer une franchise car au depart mon assurance m avait dit que non car elle a fait conduite accompagnee et maintenant ils me disent le contraire .merci de me repondre, Bonjour! Cordialement, Bonjour, En l'espèce, votre responsabilité civile vie privée n'est pas susceptible d'intervenir, ce sinistre étant assimilable à un propre dommage. J'ai eu un accident responsable avec un véhicule de prêt. L’intervention de la police a généré une main courante, et le responsable du magasin a signé un constat amiable, reconnaissant les faits. Peut-être est-ce simplement l'application d'une franchise classique stipulée au contrat, pour un sinsitre couvert. Là personne m’a dit qu’elle ne m’avait pas vu car elle regardait dans son rétroviseur. Sur le constat et sur la demande de renseignements de la compagnie d'assurance, j'ai noté "un ami" et pas "mon ami, cobjoint". si je la régle, l’assurance va t-elle me la rembourser ? Qui a également été accroché, sauf que je n’étais pas dedans cette fois-ci… Mon assureur me dit qu’il ne fait pas de transfert d’assurance, du coup c’est l’assurance du garage qui fonctionne. Depuis votre espace personnel Assurances, sur notre site et notre application smartphone, vous pouvez :. j’étais entrain de ralentir avec les feux de détresse allumés. Bonjour Donc nous avons fait un constat à la mi able . J’ai heurté ma voiture qui était stationnée devant mon garage en manipulant ma remorque. bonjour Un troisième facteur peut influencer fortement le prix de la cotisation de votre assurance pour voiture : votre voiture elle-même.