Dans mon cas ,un technicien doit passé le 12 mai 2020 ,enfin ça c'est le prévisionnel. Il est également possible de demander une nouvelle boxafin de posséder les équipements les plus récents. SFR m'a changé mon ancienne Box NB4 par la NB6 et là problème WIFI. 14:55 (pour relier le boitier télévision donc). Pour installer les dernières mises à jour, connectez votre téléviseur à la box internet à l'aide d'un câble Ethernet et téléchargez les dernières mises à jour. 12:04. J'ai redémarrer la box idem. Je cherche à accéder à mon router sfr pour gérer mes adresse ip, je fait une pression de 5 à 10 seconde sur le bouton Wps mais le voyant ne s'allume pas. Les conseillers de clientèle n'interviennent pas sur le forum et nous n’avons pas accès à votre compte client. le En complément je te pose la même question qu'à @victorba01 : le le ‎09-06-2020 14:27 - dernière modification le ‎09-06-2020 14:58 par Thomas 0 Likes Il y a t-il une autre solution pour se connecter? Plusieurs cas existent, que nous allons étudier un par un plus bas. En gros, le WiFI … Bonjour, J'ai un problème de wifi avec ma nouvelle box SFR Très Haut Débit. Il se peut que votre téléviseur ne réceptionne plus le wifi faute d'avoir été mis à jour. 14:27 14:58 Recemment SFR lui a changé sa box pour une Altice Labs GR120DG. Ok, ce point-là devient un peu plus technique. Nouvelle abonnée , j'avoure que je regrette ce choix d'opérateur Low cost . WiFi") situés sous votre box internet. Si la connexion à Internet ne fonctionne toujours pas en l’absence de filtre ADSL, il faut alors suivre les points suivants : ... À lire aussi Changer le code Wi-Fi de sa box internet SFR. SFR Altice assure en effet le service après-vente et les échanges de la Box de SFR pendant toute la durée de l'abonnement. Ma box 8 et le modem ne fonctionnent pas en wifi, seulement avec cable ethernet. Par exemple, si votre WiFi ne fonctionne pas sous Windows, vous pouvez essayer le WiFi sur votre téléphone mobile pour voir s’il fonctionne, et vice versa. Le voyant PON étant au rouge chez moi , il faut contacter le service client depuis son tél portable et l'appli red and me . Dans ce cas, il est conseillé de contacter le Service Client SFR. La box tv 8 ne capte plus le wps de modem internet. Le matériel SFR est de très mauvaise qualité. Mais passé outre le langage informatique, vous verrez, ce n’est pas … «clic» mot de passe fibre Sauvegarder Ne pas regarder de face l'embout du cable optique ou le connecteur PON Si le voyant PON ne clignote pas, essayez de raccorder le câble optique aux autres ports de votre prise murale. 3. Forums Altice - SFR ; Les box ; Neuf Wifi Ne Fonctionne Plus ! le Que dois je faire ? Ce que j'en conclue c'est que les pré requis à un abonnment Internet chez Red By ne sont pas enoncés avant la souscription , à savoir, 1/ avoir un compte Facebook et ou Twitter => Ce que je n'ai pas et je m'y refuse, 2/ avoir un smartphone avec l'appli red et moi => Ouf ce que j'ai pour me dépanner, => Donc je sais maintenant que ma mère ne passera pas chez vous, 3/ Le Chat depuis le site Red by SFR ets inaccessible . J'ai eu 3 interlocuteurs du côté SFR et mis à part me faire rebooter la box et me dire que le canal 7 est le meilleur ils ne savent rien faire. Si votre WiFi ne fonctionne pas sur les deux appareils, cela devrait être un problème de votre WiFi. ‎09-06-2020 Suivez ces étapes pour résoudre les potentiels soucis que vous avez rencontrés. Pour ce faire, retrouvez dans cet article tous les réflexes à adopter en cas de problème WiFi avec votre box SFR. Rétablir une connexion internet en wifi : Vérifiez que votre LiveBox est allumée. Votre Box de SFR fonctionne ainsi comme une borne WiFi à laquelle vous pouvez connecter vos appareils. coupures intempestive, wifi qui va beaucoup moins vite que le peu de 3G que j'avais. Bienvenue sur le Forum RED. Il est possible que la perte de connexion ne soit pas dû à votre box. Si votre clé de sécurité (WPA) n’est pas inscrite directement sur l’étiquette de la Box de SFR, elle est également disponible sur la boîte ou dans le Guide d'utilisation et vous sera communiquée lors de son installation. Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat. merci pour votre aide ;) Ce qui signifie que : 1. ordinateurs ?). Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Toutefois, ces box, ainsi que les anciennes, peuvent être échangées. Veuillez contacter le service informatique de votre entreprise si : vos collègues de travail sont dans la même situation, la connexion est stable lorsque vous connectez un appareil personnel (ordinateur ou smartphone) au réseau WiFi de votre box. ‎09-06-2020 - modifié C’est pourquoi il est important de mettre à jour les pilotes de votre ordinateur (comme décrit dans l’étape 4). Ma box 8 et le modem ne fonctionnent pas en wifi, seulement avec cable ethernet. 2- Votre connexion est-elle OK si vous branchez un PC avec un câble réseau directement sur la box? j'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien. J'ai toujours eu des soucis, en pensant que mes murs étaient épais. 16:25 soit la connexion fonctionne et alors le problème vient surement de votre signal Wifi. J'ai débranché puis rebranche idem. ‎10-06-2020 J'ai exactement ce problème. Est-ce que tu as lu la documentation dont j'ai donné le lien et en particulier le problème avec le WIFI 6 pour certains périphériques ? 20:44. Avant d’appeler le Service client SFR, assurez-vous que vous ne pouvez pas améliorer vous-même votre signal WiFi. soit la connexion ne fonctionne pas correctement et le problème vient probablement de votre box ou de ses installations. Pour pouvoir connecter votre terminal SFR Box 8 TV en Wifi, vous devez avoir, en plus de votre Box 8, un ordinateur avec récepteur Wifi.. Il est fréquent que certains anciens ordinateurs sous Windows 7 ne soient pas incompatibles avec le WiFi 6. Commence par mettre à jour tes drivers WIFI si cela n'est pas déjà fait, sinon si aucun périphérique n'utilise le wifi 6 désactive le sur la box. 14:52 Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Connecter mon modem Très Haut Débit WiFi AC, Passer des appels et envoyer des SMS en WiFi avec votre mobile, Je ne peux pas envoyer / recevoir de SMS/MMS avec mon mobile RED. Seul le wifi ne fonctionne pas sur celle-ci. Par le biais d'un câble USB ou du Wi-Fi, voici les démarches à effectuer. Lancer l'annalyse et répondre Non quand toutes les vérifications demandées n'aboutissent puis répondre  Oui à la question Etre rappelé. Si le WiFi fonctionne sur votre tablette à partir d’autres points d’accès, il semblerait que ce soit la configuration de votre Box … Je pense que mes mésavantures commencent juste. Ca fait 3 mois que ça marche pas bien mais hormis l'iphone5 le reste allez, je me suis pas inquiété car il y avait des soucis de wifi a la sortie de l'iphone 5, mais là il y a eu des mises a jour de l'ios et je me connecte partout avec SFRmobile via les hotpost, en wifi a ma boite qui est sous SFR aussi pas … ‎09-06-2020 je n'ai plus d'internet depuis hier soir. Vérifiez que votre réseau wifi n’est pas perturbé par d’autres réseaux wifi. J'ai eteind ma box parce que le wifi ne fonctionne pas, j'ai tout débrance et rebranche et le wifi ne fonctionne toujours pas pourtant le voyant est vert. ‎10-06-2020 ‎09-06-2020 3. Cette fonction est activée par défaut sur la box (NB6) et la box (NB4). Clic sur le bouton = Rien ne se passe. Thomas. Vérifiez la bande de fréquences du wifi. Puis j'ai déméngé, et même problèmes. Vous avez rencontré un problème avec votre box SFR et vous avez une wifi qui ne fonctionne pas? 10:40. FIBRE SFR : VOTRE BOX INTERNET À PARTIR DE 16€ PAR MOIS, AVEC 2 MOIS OFFERTS ! Si vous avez bien suivi ces étapes lors de l’installation de votre LiveBox vous ne devriez pas rencontrer de problèmes surtout à la suite de l’installation. Bonjour, Suite de la discussion https://community.netgear.com/t5/R%C3%A9p%C3%A9teurs-WiFi/ex7700/m-p/1941680#M5890 Car je ne peux pas répondre. Dans ce cas rendez-vous ci-dessous pour vérifier votre connexion Wifi. ton problème concerne-t-il la liaison wifi entre le modem Box 8 et le décodeur TV Box 8 ? Il fonctionne bien aussi en filaire sur la box SFR. Vous pouvez suivre la question ou voter pour indiquer si une réponse est utile, mais vous ne pouvez pas répondre à ce fil de discussion. Vous pouvez donc vérifier votre WiFi lui-même. 14:52, https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/brancher-box-8-sfr.html, https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/installer-stb-8-sfr-box-tv.html, ‎09-06-2020 Donc il m'a fallu 24 h pour décourvir le circuit des exclusions et la procédure adéquate... Bref je me suis sentie bien seule et quand je lis les messages du forum , je ne suis pas la seule maigre consolation. Il n'y a que des utilisateurs, comme vous, qui vous répondent de manière bénévole et gracieuse. Est-ce ces appareils captent bien le wifi aussi à l'emplacement de ton décodeur box 8 TV ? Tous les appareils en wifi fonctionnent dans le salon, emplacement de la box tv. Voir cette documentation, plus particulièrement le paragraphe 4, Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de NuméricableFTTH 1Gb/s - 400 Mb/s, ‎09-06-2020 Et oh miracle ! ‎15-12-2020 Share Abonnés 0. Connecter une imprimante à sa box internet SFR peut être très pratique. J'ai un PC portable sous mageia 6 uniquement avec une carte réseau Ralink corp. RT5390 Wirelesse 802.11n, et il n'y a aucun problème pour se connecter au wifi. - connecté en câble Ethernet, l'Internet fonctionne - sur le même ordinateur, sous Windows (dual-boot) le Wi-Fi fonctionne - un téléphone Android peut se connecter au Wi-Fi et avoir accès à l'Internet Et en complément du complément, y a-t-il un message d'erreur ? Vous avez un problème WiFi SFR et vous ne savez pas quoi faire ? Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. Je fait donc appel ici peut être que quelqu'un a … La Box de SFR, la Box Plus, Box 4K ou encore Box THD sont comprises dans les offres Internet de SFR. Comment procéder ? Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter du lundi au samedi, de 9h à 19h (hors jours fériés). Bonjour, J'ai eteind ma box parce que le wifi ne fonctionne pas, j'ai tout débrance et rebranche et le wifi ne fonctionne toujours pas pourtant le voyant est vert. bonjour j ai un pc acer sur Windows 10 j ai le probleme suivent mon pc ne detecte pas le wifi de ma box 8 de cher sfr que faire Ce fil de discussion est verrouillé. J'ai changé d'opérateur et paf ... tout marche ! Neuf Wifi Ne Fonctionne Plus ! Par ptitfefe, 22 janvier 2010 dans Les box. ‎10-06-2020 Cela permettra d'ouvrir votre interface d'administration, en vous demandant de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Je peux bien me connecter mais ensuite, les accès ne fonctionnent pas, même si quelques paquets passent de temps en temps (ping rapporte 50 é 90% de paquets perdus).